Caso qualquer consumidor deseje abrir uma reclamação no PROCON-RN, será necessário a apresentação das seguintes Documentações:
Carteira de Identidade – Original e Fotocópia
CPF (Cadastro de Pessoa Física) – Original e Fotocópia.
Comprovante de Residência.
Comprovantes de Relação de Consumo (nota fiscal, cupom fiscal, tíquetes, contrato, recibos, extratos de cartões de crédito, guia de pagamento, orçamentos, etc.).
Termo de garantia. Ordem de Serviço.
Fatura de serviço (água, luz, telefone, etc.).
Peças Publicitárias (folheto, panfleto, encartes, vídeos, etc.).
Identificação do fornecedor (CGC, Razão Social, Endereço).
Caso não seja titular: Procuração do titular, juntamente com a Carteira de Identidade e o CPF.
Fonte: Ascom/Sejuc
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